Réparation et services techniques

Atelier de réparation

Nos spécialistes vous offrent des services techniques sur place à notre atelier au Technopôle Angus (quartier Rosemont, à Montréal).

Prix nets – aucune taxe sur la main d’oeuvre

Nous réparons :

Ordinateurs fixes

PC et Mac

Écrans

À cristaux liquides

Tablettes numériques

iPad, Android et Windows 8

Imprimantes laser

(Pas jet d’encre)

Autres appareils électroniques

Liseuses, « tout-en-un », etc.

À ne pas oublier

Vous venez faire réparer votre ordinateur portable ou votre tablette numérique ?

N’oubliez pas d’apporter votre chargeur !

Vous avez un appareil à faire réparer ? Passez nous voir à notre atelier !

Trouvez-nous ici

Nos tarifs

Prix nets – Aucune taxe sur la main d’oeuvre

Général

Tarif horaire en atelier 60$

DÉPÔT EXIGÉ avant la réparation et CRÉDITÉ sur les frais de réparation ou à l’achat d’un ordinateur 35 $

Évaluation et diagnostic SANS RÉPARATION35 $

Les frais de diagnostic de 35$ ne sont pas déductibles pour les SAUVEGARDES.

Nous procédons à un diagnostic de votre matériel et à une estimation des frais avant que vous autorisiez la réparation.

Installation d’une (1) pièce interne 25 $

Transfert d’une (1) pièce à l’achat d’un ordinateur à partir de 20 $

Pour les tablettes numériques : tarif au cas par cas basé sur notre taux horaire, consultez-nous.

Installation de Windows licence authentique** (installation des pilotes et mises à jour – achat de licence en sus) 59 $
Installation de Windows licence authentique** + création d’une partition de recouvrement (portatifs exclus) 100 $
Installation de Mac OS** : tarif au cas par cas basé sur notre taux horaire, consultez-nous.

** Le client doit fournir la licence

Installation d’un (1) pilote de périphérique 35 $ (périphérique non inclus)
Installation d’un (1) logiciel avec licence authentique** 15 $ (nous fournir la licence)
Pour les tablettes numériques : tarif au cas par cas en fonction du tarif horaire, consultez-nous.

Entretien

Mise au point de Windows améliorant la performance/vitesse de l’ordinateur 49$

  1. Optimisation du démarrage et de la fermeture
  2. Vérification des pilotes des périphériques
  3. Nettoyage des fichiers temporaires
  4. Correction, optimisation et défragmentation du registre
  5. Amélioration des menus
  6. Nettoyage de la barre de tâches
  7. Défragmentation du disque dur
  8. Mise à jour de Windows

Nettoyage interne de la poussière

  • Ordinateur de bureau 29$
  • Portatif 75$

Désinfection de PC fixe ou portable 99$

  1. Nettoyage des virus et logiciels malveillants
  2. Nettoyage des fichiers indésirables
  3. Nettoyage des fichiers temporaires
  4. Correction du registre de Windows

Sauvegarde, transfert et récupération de données

Sauvegarde sur médias

Sauvegarde de vos données sur média externe. CD/DVD inclus. Clé USB ou disque dur du client.
IMPORTANT: Lors d’un transfert/sauvegarde, les frais de désinfection des données infectées par des virus sont EN SUS.

  • Simple (jusqu’à 8 Go) 35$
    Bureau, Mes documents, Favoris
  • Avancée (jusqu’à 8 Go) 55$
    Bureau, Mes documents, Favoris , Carnet d’adresses, Courriels, recherche avancée des données contenues sur disque dur
  • Chaque gigaoctet supplémentaire 2$
  • Détection et suppression de virus 20$

Sauvegarde en ligne

Mise en place et configuration de vos backups en ligne : consultez-nous.

Transfert de base

39$
Mes documents – Bureau – Courriels – Carnet d’adresses – Favoris.
Les données sont remises dans un dossier sur le Bureau.

Transfert personnalisé

79$
Mes documents – Bureau – Courriels – Carnet d’adresses – Favoris + Recherche avancée des données contenues sur disque dur. Les données sont remises dans les dossiers d’origine

Clônage de disque dur à un autre

50$
Note: L’intégrité des données ne peut être garantie

Tarif basé sur notre taux horaire 60$/h

Garantie

Garantie de 90 jours sur l’installation de pièces. Aucune garantie sur les logiciels: les problèmes causés par les virus et les fichiers indésirables et/ou par une installation de logiciel/application par le client ne sont pas garantis.

Mise en garde – intégrité des données
Avant de laisser un ordinateur en réparation, le client doit effectuer une sauvegarde de ses données.
Insertech ne pourra être tenue responsable de la perte éventuelle de données suite à une réparation.

Soutien technique sous garantie

Pour les requêtes concernant des réparations encore couvertes par la garantie de 90 jours, veuillez nous écrire à l’adresse soutien@insertech.ca. Veuillez fournir votre nom, numéro de téléphone et votre numéro d’appel ou votre numéro de facture d’achat.

Certificat cadeau

Donnez un cadeau utile à vos proches avec notre certificat cadeau de 1 heure de main-d’oeuvre d’un technicien informatique

Valeur : 60$

En vente à la boutique seulement.

Soutien en ligne

Vous ne pouvez pas venir à notre atelier ? Un de nos techniciens peut se connecter à votre ordinateur à distance

Diagnostic préliminaire gratuit

Décrivez votre problème en clavardant avec un agent de soutien technique en ligne

Tarif abordable

39.95$ tarif fixe les 30 premières minutes, puis 1.35$ par minute additionnelle (prix net, aucune taxe)

Sécuritaire

Le paiement est sécuritaire, et vous gardez le contrôle sur la session de connexion à distance

Horaires

Un technicien est en ligne pour vous aider du mardi au vendredi, entre 8h et 16h45

90% des problèmes se règlent en moins de 30mn. Obtenez de l'aide d'un technicien en ligne.

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Forum 911ordi.com

Nous sommes heureux de contribuer à l’animation de ce forum appartenant à notre parrain François Charron. Il a pour mission de vous aider avec vos problèmes d’informatique, grâce à des milliers de solutions simples dans un menu facile à comprendre!

Vous voulez de l'aide gratuite ? Les bénévoles du Forum 911ordi sont là pour vous !

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