Soutien en ligne

Description

Pour vous éviter un déplacement à notre atelier, un de nos techniciens peut se connecter à votre ordinateur à distance.

Diagnostic préliminaire gratuit
Décrivez votre problème à l’agent de soutien technique en ligne

Tarif abordable
39.95$ tarif fixe les 30 premières minutes, puis 1.35$ par minute additionnelle (prix net, aucune taxe)

Sécuritaire
Le paiement est sécuritaire, et vous gardez le contrôle sur la session de connexion à distance. L’agent de soutien technique à distance ne peut prendre le contrôle de votre ordinateur que lorsque l’outil est en marche et que vous lui autorisez l’accès.

L’agent contrôle votre clavier et votre souris aussi longtemps que vous lui permettez. Vous pouvez interrompre la séance à tout moment, vous avez la priorité sur votre souris et votre clavier.

Si à un moment donné vous souhaitez annuler la session, il suffit de fermer la fenêtre de l’outil. La séance se terminera immédiatement et l’agent ne sera plus en mesure de contrôler votre ordinateur.